Produktsäkerhet & ansvar (SE & EU)

Senast uppdaterad: 07 Juli 2026

På Celtia är produktsäkerhet, kvalitet och regelefterlevnad en viktig del av vår verksamhet. Vi arbetar för att de produkter som erbjuds via vår webbplats uppfyller tillämpliga krav enligt svensk lagstiftning och gällande EU regler om produktsäkerhet och konsumentskydd.

1. Material och produktsäkerhet

Celtias sortiment består av kläder, väskor och accessoarer från etablerade leverantörer och tillverkare. Produkterna tillverkas i material som exempelvis ull, bomull, läder och andra textilier beroende på respektive produkt.

Material, sammansättning och övriga produktspecifikationer anges på respektive produktsida utifrån den information som tillhandahålls av tillverkaren eller leverantören.

Vi arbetar för att de produkter vi säljer uppfyller tillämpliga krav enligt svensk och europeisk lagstiftning avseende produktsäkerhet, kemikaliekrav och konsumentskydd, där detta är relevant för respektive produktkategori.

2. Leverantörer och tillverkare

Celtia samarbetar med leverantörer och tillverkare som förväntas följa gällande lagstiftning och tillämpliga krav inom sina respektive marknader.

Vid import från leverantörer utanför EU ansvarar Celtia för att produkterna uppfyller de krav som gäller innan de erbjuds till konsumenter inom EU, i enlighet med tillämplig lagstiftning.

3. Produktinformation

Vi strävar efter att all produktinformation ska vara korrekt, tydlig och uppdaterad.

Produktbeskrivningar, materialuppgifter, mått och övriga specifikationer baseras på information från respektive tillverkare eller leverantör. Mindre variationer i färg, struktur, mönster eller andra detaljer kan förekomma, särskilt för produkter tillverkade av naturmaterial eller med traditionella tillverkningsmetoder.

Om vi upptäcker felaktigheter i produktinformationen korrigeras dessa så snart som möjligt.

4. Reklamation och konsumenträtt

När du handlar hos Celtia omfattas du av svensk konsumentlagstiftning, inklusive reklamationsrätt enligt gällande lag.

Om en produkt skulle visa sig vara felaktig eller inte motsvara vad som avtalats hjälper vi dig genom reklamationsprocessen i enlighet med konsumentköplagen.

Utöver lagstadgade rättigheter lämnas inga ytterligare garantier om detta inte uttryckligen anges för den aktuella produkten.

5. Säker användning och skötsel

För att produkterna ska behålla sin kvalitet och funktion rekommenderar vi att de används och sköts enligt de skötselråd som anges på produktens etikett eller i produktinformationen.

Har du frågor om material, användning eller skötsel är du alltid välkommen att kontakta vår kundservice innan eller efter ditt köp.

6. Vårt åtagande

Celtia arbetar kontinuerligt för att:

  • erbjuda produkter som uppfyller tillämpliga krav enligt svensk och europeisk lagstiftning,

  • tillhandahålla tydlig och korrekt produktinformation,

  • samarbeta med seriösa leverantörer och tillverkare,

  • agera ansvarsfullt vid eventuella produktrelaterade frågor eller återkallelser,

  • erbjuda en trygg och transparent köpupplevelse för våra kunder.

Vi följer utvecklingen av svensk och europeisk lagstiftning inom produktsäkerhet och konsumentskydd och uppdaterar våra rutiner när det behövs för att säkerställa en hög nivå av kvalitet, säkerhet och kundtrygghet.