Betalningspolicy
Senast uppdaterad: 7 april 2026
Hos Celtia AB erbjuder vi säkra och tydliga betalningsalternativ i samband med köp på vår webbplats. På denna sida förklarar vi vilka betalningsmetoder som kan användas, hur betalningen hanteras och vad som gäller vid eventuella betalningsfrågor.
Accepterade betalmetoder
Vi accepterar de betalningsmetoder som visas i kassan vid köptillfället. Tillgängliga betalningsalternativ kan i vissa fall variera beroende på orderns innehåll, ordervärde eller tekniska förutsättningar i kassan.
Betalningsmetoder som kan erbjudas på webbplatsen inkluder på webbplatsen inkluderar:
- Visa
- Mastercard
- American Express
- Klarna
- Google Pay
- Shop Pay
Den slutliga informationen om vilka betalningsmetoder som är tillgängliga för din beställning visas alltid i kassan innan köpet slutförs.
Valuta
Alla priser på webbplatsen anges i svenska kronor (SEK).
Pris och avgifter
Det pris som visas på produktsidan, i varukorgen och i kassan ska vara tydligt och konsekvent. Eventuella kostnader som påverkar det totala beloppet, till exempel frakt, ska framgå innan beställningen slutförs.
Vi tillämpar inga dolda betalningsavgifter.
När betalningen genomförs
Hur betalningen behandlas beror på vilket betalningsalternativ du väljer. Vissa betalningsmetoder kan innebära att beloppet reserveras vid köptillfället och debiteras i samband med att ordern godkänns eller skickas, medan andra betalningsmetoder behandlas direkt i samband med köpet.
Om du väljer en tredjepartsbetaltjänst, till exempel Klarna, gäller även den leverantörens villkor och betalningsrutiner för det valda betalningsalternativet.
Säker betalning
Alla betalningar genomförs via en säker checkout. Vi använder tekniska säkerhetslösningar för att skydda dina betalningsuppgifter och personuppgifter i samband med köp på webbplatsen.
Orderbekräftelse
När din beställning har genomförts skickas en orderbekräftelse till den e-postadress du angav vid köpet. Om du inte har fått någon orderbekräftelse inom rimlig tid rekommenderar vi att du först kontrollerar din skräppost. Om du fortfarande inte hittar den är du välkommen att kontakta oss.
Misslyckad eller nekad betalning
Om en betalning inte godkänns genomförs ingen beställning förrän betalningen har slutförts korrekt eller ett annat betalningsalternativ har valts.
Om du upplever problem i kassan, om betalningen avbryts eller om du är osäker på om din beställning har gått igenom, ber vi dig att kontakta oss innan du försöker lägga en ny beställning.
Kontakt
Om du har frågor om betalning, orderbekräftelse eller problem i kassan är du välkommen att kontakta vår kundtjänst:
Celtia AB
Org.nr: 559464-7884
Momsregistreringsnummer: SE559464788401
Bolagsadress: Movägen 3 B, Sverige
Butik: Drottninggatan 92, 111 36 Stockholm, Sverige
E-post: hello@celtia.se
Telefon: +46 76 177 72 74
